- Ngày đăng
Máy giặt Samsung báo lỗi: tra mã lỗi từ 4E đến E3 và cách sửa
Giải đáp nhanh: Máy giặt Samsung báo mã lỗi chữ số và chữ cái để báo hiệu vị trí hỏng hóc cụ thể. Tra mã lỗi giúp bạn biết có thể tự xử lý hay cần gọi thợ. Hotline sửa tại Biên Hòa: 0794783076.
Máy giặt Samsung có hệ thống tự chẩn đoán — khi gặp lỗi, màn hình hiển thị mã lỗi bằng ký tự chữ và số. Biết cách tra mã lỗi giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, biết khi nào có thể tự sửa và khi nào cần gọi thợ.
Bảng tra mã lỗi máy giặt Samsung đầy đủ
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
| 4E / 4C | Không cấp nước vào được | Kiểm tra van, áp suất nước, lưới lọc đầu vào |
| 5E / 5C | Không thoát nước được | Kiểm tra bơm thoát nước, lọc xơ, ống thoát |
| E2 | Quá nhiệt bộ sấy / cảm biến nhiệt | Vệ sinh lọc xơ, đảm bảo thông gió |
| E3 | Lỗi cảm biến mực nước | Gọi thợ thay cảm biến hoặc kiểm tra mạch |
| UE | Mất cân bằng quần áo trong lồng | Phân bổ lại quần áo đều quanh lồng giặt |
| OE | Tràn nước (overfill) | Tắt máy, kiểm tra van nước và cảm biến mực |
| dE / dC | Lỗi cửa không đóng/khóa được | Kiểm tra gioăng cửa, chốt khóa cửa |
| HE / H1 | Lỗi bộ gia nhiệt / nhiệt kế | Cần thay heater hoặc cảm biến nhiệt |
| LE / LC | Rò nước bên trong máy | Kiểm tra gioăng, ống dẫn nước bên trong |
| PE / PC | Lỗi cảm biến áp suất | Gọi thợ kiểm tra và thay cảm biến |
| tE | Lỗi cảm biến nhiệt độ nước | Thay NTC thermistor |
| AE / AC | Lỗi truyền thông mạch điều khiển | Cần thợ kiểm tra mạch điều khiển |
Mã lỗi 4E — Không cấp nước: cách xử lý chi tiết
Lỗi 4E là lỗi phổ biến nhất trên máy giặt Samsung. Kiểm tra theo thứ tự sau:
1. Kiểm tra van cấp nước
- Mở van nước hoàn toàn (xoay ngược chiều kim đồng hồ)
- Đảm bảo áp lực nước đủ mạnh (ít nhất 0.5 bar)
2. Kiểm tra lưới lọc đầu vào
- Tắt van nước, tháo ống dẫn nước ở phía sau máy
- Lấy lưới lọc nhỏ ra bằng kẹp hoặc nhíp
- Rửa sạch lưới lọc dưới vòi nước, lắp lại
3. Kiểm tra van điện từ
- Nếu bước trên không giải quyết được, van điện từ cấp nước có thể bị kẹt hoặc hỏng
- Chi phí thay van điện từ: 250.000đ–400.000đ
Mã lỗi 5E — Không thoát nước: cách xử lý chi tiết
1. Vệ sinh lọc xơ
- Mở nắp nhỏ ở góc dưới mặt trước máy
- Đặt khăn hứng nước, vặn nắp lọc ngược chiều kim đồng hồ
- Lấy lọc ra, vệ sinh sạch bụi bẩn và vải vụn
2. Kiểm tra ống thoát nước
- Đảm bảo ống thoát nước không bị gấp khúc hoặc tắc
- Độ cao đặt đầu ống không quá 1m so với mặt đất
3. Kiểm tra bơm thoát nước
- Nếu vẫn lỗi 5E, bơm thoát nước có thể bị hỏng
- Chi phí thay bơm: 300.000đ–500.000đ
Lỗi UE — Mất cân bằng lồng giặt
Đây là lỗi không phải hỏng hóc mà do cách sử dụng:
- Không giặt một vật duy nhất quá nặng (áo khoác, chăn mền lớn)
- Cho thêm vài bộ quần áo để cân bằng khối lượng
- Phân bổ đều quần áo xung quanh lồng giặt
- Nếu giặt chăn mền, dùng chế độ "Bedding" chuyên dụng
Nếu lỗi UE xuất hiện liên tục dù đã cân bằng, kiểm tra:
- Amortisseur (giảm chấn) bị mòn — chi phí thay: 200.000đ–350.000đ
- Lò xo đỡ lồng giặt bị gãy
Lỗi dE — Cửa máy giặt không khóa
Máy giặt Samsung không khởi động nếu cửa không được khóa chặt:
- Kiểm tra gioăng cao su vòng cửa có bị kẹp dị vật không
- Kiểm tra chốt khóa cửa (door latch) có bị gãy hay không
- Thay chốt khóa cửa: 150.000đ–250.000đ
Khi nào cần gọi thợ?
Gọi thợ ngay khi:
- Mã lỗi HE, PE, AE, tE — liên quan đến mạch điện và cảm biến
- Lỗi lặp lại sau khi đã xử lý theo hướng dẫn
- Máy bốc mùi khét hoặc rò rỉ điện
📞 Dịch vụ sửa máy giặt Samsung tại Biên Hòa — gọi 0794783076, thợ lành nghề đến tận nhà, báo giá minh bạch trước khi sửa.
Xem thêm: Máy giặt không vắt — nguyên nhân và cách sửa | Dịch vụ sửa máy giặt Biên Hòa
Câu hỏi thường gặp
Lỗi 4E (hoặc 4C) trên máy giặt Samsung nghĩa là không cấp được nước vào máy. Kiểm tra van cấp nước có đang mở, áp suất nước có đủ và lưới lọc đầu vào có bị tắc không. Nếu van nước ổn mà vẫn báo 4E, cần thay van điện từ cấp nước.
Lỗi E2 thường liên quan đến cảm biến nhiệt hoặc sấy quá nhiệt. Máy sẽ tự dừng để bảo vệ. Không nguy hiểm ngay nhưng cần kiểm tra lọc xơ, thông gió máy sấy và gọi thợ kiểm tra cảm biến nhiệt nếu lỗi lặp lại.
Lỗi UE (Unbalance Error) nghĩa là quần áo bị mất cân bằng trong lồng giặt. Mở máy ra, phân bổ đều quần áo quanh lồng giặt rồi chạy lại. Nếu lỗi xuất hiện thường xuyên dù đã cân bằng, cần kiểm tra amortisseur (giảm chấn) hoặc lò xo lồng giặt.